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Gérer un collaborateur difficile

Gérer un collaborateur difficile

Atelier pour agir avec justesse face aux collaborateurs difficiles, restaurer un climat de travail sain et rétablir l'efficacité.

Objectifs de la formations

→ Identifier les signaux faibles et les comportements problématiques avant qu'ils ne s'aggravent
→ Choisir une posture managériale adaptée au type de
difficulté rencontrée
→ Mener un entretien de recadrage en posant un cadre
clair tout en préservant la relation professionnelle

Format

Visio

Prérequis

→ Être salarié de l’officine commanditaire
→ Exercer ou se préparer à exercer une fonction managériale en officine

Durée
2h30
Intervenant(s)

Hélène Bourjade

À Propos de la formation

Agir avec justesse quand un collaborateur pose problème, c'est une compétence qui s'acquiert.

Cet atelier permet de repérer les signaux faibles avant qu'ils ne s'aggravent, d'adopter la posture adaptée à chaque situation et de conduire un entretien de recadrage qui protège le cadre sans briser la relation.

✅ Signaux faibles — posture adaptée — entretien de recadrage

Un atelier pour restaurer un climat de travail sain, sans rompre la relation.

Public

→ Pharmacien titulaire
→ Pharmacien adjoint

Méthodes & supports

→ Apports théoriques et exercices pratiques (études de cas /QCM …)
→ Fourniture d'une fiche pédagogique

Modalités d'évaluation

→ Avant : questionnaire de positionnement
→ Pendant : tours de table, QCM, etc
→ Après : évaluation finale des acquis

Modalités de suivi

→ Questionnaire de satisfaction à 3 mois

Tarif

130€
2H30

Délais d'accès

2 jours avant la date souhaitée du début de formation
Formation ouverte dès 4 inscrits en visio

Accessibilité

Adaptation possible selon vos besoins
Référent Handicap : Lydie Tornare l 07.81.18.15.47

Contact
Adresse mail
contact@pharmadvance.fr
Assistance technique & pédagogique :
→ Lydie Tornare I 07.81.18.15.47
→ Julie Larcher I 06.12.49.10.02

PRÉ-INSCRIPTION

FORMATION
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Julien.P

“J’ai fait appel à Pharm’Advance pour former mon équipe à l’animation de mon point de vente ...Je suis très satisfait de l’accompagnement et le recommande vivement !”

Liam . L

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